Команда Gpt-master сообщает, что мы всегда ставим интересы клиентов на первое место и ценим каждого клиента. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить клиентам приятный опыт использования продуктов и услуг Gpt-master. Программное обеспечение Gpt-master предлагает бесплатную пробную полнофункциональную версию длительностью 3 часа (возможно увеличение лимита демо-версии при обращении в службу поддержки), поэтому клиенты могут попробовать ее перед покупкой. Все это помогает клиентам принять обоснованное решение о покупке и избежать покупки не того товара, который им нужен.
Принятые обстоятельства:
Условия политики возврата средств Gpt-master:
1. 7-дневная гарантия возврата денег за ежемесячные подписки.
Примечание: Мы не можем отменить заказ после истечения срока, поскольку применяется система «попробуй перед использованием». Также обратите внимание, что данная гарантия возврата денег не является безусловной гарантией возврата средств. Возврат средств по настоящей гарантии будет осуществляться только в следующих случаях:
Требование возврата, вызванное покупкой:
1. Приобретите неправильный тарифный план продукта по ошибке, а затем сразу приобретите правильный на нашем сайте. Мы вернем средства за неправильную покупку, если вам это нужно.
2. Покупайте один и тот же продукт дважды в одно и то же время и не обменивайтесь никаким другим продуктом. Мы вернем один из них.
Требование возврата, вызванное регистрационной информацией:
1. Клиент не получает регистрационный код в своем почтовом ящике в течение 24 часов с момента покупки и не получил своевременного ответа (в течение 48 часов) от службы поддержки Gpt-master после установления контакта. В этом случае Gpt-master возместит сумму заказа клиента по вашему запросу.
2. Неправильная регистрационная информация отправляется клиенту по какой-то причине, которая приводит к тому, что клиент не может выполнить важную и мгновенную конверсию. Кроме того, клиент больше не нуждается в программном обеспечении. После подтверждения всех этих ситуаций мы осуществим возврат, если вам потребуется.
Требование к возмещению вызвано проблемой продукта:
1. Если у приобретенного программного обеспечения есть технические проблемы и в течение 30 дней не было предоставлено никаких решений, Gpt-master может возместить заказ, если клиент не желает ждать дальнейшего обновления или решения.
Возврат Примечание:
Поскольку наш продукт представляет собой виртуальное программное обеспечение, после отправки мы не сможем вернуть регистрационный код. В случае исчерпания частичного лимита отведенных токенов для генерации статей, мы вычтем количество использованных токенов из суммы тарифа и 20% от покупной цены в качестве комиссии и вернем оставшиеся средства на указанный клиентом номер счета. Спасибо за Ваше понимание.
Обстоятельства при которых возврат не возможен:
Требование возврата, вызванное покупкой:
1. Gpt-master сотрудничает со сторонней платёжной платформой, поэтому у нас нет средств для контроля авторизации во время оплаты. Если есть подозрение в мошенничестве с кредитной картой или другом несанкционированном платеже, пожалуйста, немедленно свяжитесь с эмитентом карты, чтобы решить проблему. Как только заказ обработан и выполнен, он не может быть отменен.
2. Gpt-master не возместит расходы, если клиенты приобретают не тот тариф из-за отсутствия понимания функций программного обеспечения. Однако, если клиенты связываются с Gpt-master в течение 48 часов после покупки, Gpt-master может сразу же обменять приобретенный тарифный план на правильный, при условии, что приобретенный тарифный план старше чем предыдущий, с возможностью пролонгации лицензии на 60 дней.
3. Запрос на возврат средств из-за изменения цены или покупки в рекламных акциях не будет принят.
4. После покупки у клиента возникает «изменение мнения». Этот вид возврата не будет принят.
5. Возврат не возможен при исчерпании отведенного лимита количества токенов в тарифном плане до статуса 50% от выделенного лимита.
Требование возврата, вызванное регистрационной информацией:
1. Неудачная регистрация программного обеспечения вызвана неправильной работой клиента, и регистрационная информация была подтверждена, мы не осуществим возврат, если клиент потребует это.
2. При возникновении технических проблем при использовании приобретенных продуктов клиент отказывается сотрудничать со службой поддержки Gpt-master и не предоставляет необходимое описание, снимки экрана и файлы, касающиеся проблемы, или не пробует решение, которое мы предлагаем. При таких обстоятельствах запрос на возврат не будет принят.